Gå med i nyhetsbrevet & få 10% rabatt på din order
Då får du också information om kampanjer och nya produktsläpp i din inkorg! Du kan avregistrera dig när som.
Frågor & svar
Kommer det fler motiv framöver?
Ja! Skriv gärna upp dig på nyhetsbrevet så får du påminnelse i inkorgen när nya släpp sker eller när det kommer kampanjer och nyheter.
Vilka storlekar finns?
Alternativ som finns är 30x40 cm och 50x70 cm, både med och utan ram.
Kan jag köpa med ram?
Ja, du kan välja på poster utan ram, med en svart ram eller ram i ljust trä.
Är det miljövänligt papper i produkterna?
Ja, alla produkter trycks på miljövänligt producerat och FSC-certifierat premiumpapper som har en matt obehandlad yta och känns lyxig och tung i handen med en vikt på 200 gsm. Alla motiv är designade för att hålla länge utan att blekna.
Kan jag lita på all information i produkterna?
AB Hanna Ström strävar alltid efter att informationen på webbplatsen och i produkterna ska vara korrekt och uppdaterad. Informationen utgår ifrån vetenskap och beprövad erfarenhet och det är ett kontinuerligt pågående arbete att kvalitetssäkra information. Trots det kan det förekomma brister.
Observera att webbplatsen och produkterna innehåller generell information som inte ersätter individuell bedömning, individuell rådgivning eller behandling. Har du besvär med psykiskt mående/funktion eller flera olika besvär samtidigt rekommenderas att ta kontakt med vården för hjälp. Användningen av innehållet eller informationen på webbplatsen eller i produkterna sker på eget ansvar. AB Hanna Ström friskriver sig utan förbehåll, från allt ansvar för eventuella förluster eller skador av något slag, vare sig direkta, indirekta eller som följd, som kan uppkomma genom användning av eller tillgång till informationen.
Jag har önskemål, idéer eller förbättringsförslag. Var kan jag vända mig?
Va roligt att du är med på resan och vill dela med dig av din input! Skriv gärna till info@psykologiposters.se och tipsa!
Hur lång är leveranstiden?
3-5 arbetsdagar. Dina produkter trycks på beställning för att garantera högsta kvalitet.
Vad kostar frakten?
85 kr. Handlar du för över 750 kr är frakten gratis.
Skickar ni internationellt?
I dagsläget sker leveranser inom Sverige.
Vilka betalmetoder kan jag använda och är det säkert att handla hos er?
Ja, alla betalningar är krypterade och säkra via Shopify. Du kan använda kort (Visa, Mastercard, American Express) och Klarna via Shopify Payments.
Det är något som inte stämmer med min order, vad ska jag göra?
När du har genomfört ditt köp, skickas automatiskt en orderbekräftelse till den e-postadress som du angett. Om något inte stämmer eller om du inte fått något besked via din e-post är det ditt ansvar att kontakta mig på info@psykologiposters.se så att jag kan hjälpa till.
Hur gör jag om jag ångrar mig och vill returnera?
Digitala produkter skickas direkt till din mail och i enlighet med distansköpslagen kan sådana produkter inte returneras eller gå under ångerköpsrätten.
För fyriska produkter har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du tagit emot varan. Inom dessa 14 dagar behöver du ha meddelat mig så jag registrerar din retur, därefter har du ytterligare 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan. När jag återfått varan återbetalar jag dig det fulla beloppet inom 14 dagar.
Tänk på att varan måste vara oanvänd, med alla lappar kvar, vara väl förpackat i det skyddsmaterial och kartong som varan levererades i, och komma tillbaka i samma skick som du fick den. Du måste även ha kvittot/köpehandlingen. Kontakta mig på info@psykologiposters.se så hjälper jag dig med var du ska skicka. Du som konsument står själv för returfrakten vid nyttjande av ångerrätt.
Hur gör jag om min produkt är skadad?
Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta mig omgående om artikeln är defekt, skadad eller om du har fått fel artikel, så att vi kan bedöma problemet och rätta till det. Fota felet eller skadan och bifoga i mailet. Kontakta mig på info@psykologiposters.se. Förutsatt godkänd reklamation skickar jag dig en ny produkt kostnadsfritt.
Jag glömde hämta ut mitt paket, vad ska jag göra?
Beställningar som du inte hämtar ut returneras till tryckeriet. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt och administrationsavgift på 150 kr. Vill du ha produkten skickad till dig igen, kontakta info@psykologiposters.se, så hjälper jag dig, men det kan tillkomma ytterligare fraktavgift när tryckeriet ska skicka varan en gång till.